Міністерство цифрової трансформації України розповіло, чому зникає мобільний звʼязок під час знеструмлень та як виправити ситуацію.

Погіршення якості зв'язку через відключення світла відбувається через перенавантаження мережі. Близько 80% інтернет-трафіку використовують через домашній або офісний інтернет, але під час знеструмлень люди масово переключаються на мобільний. В цей час навантаження зростає мінімум у п'ять разів, а звʼязок та інтернет стають нестабільними.

Для того, щоб покращити ситуацію, користувачам потрібно використовувати мобільний інтернет лише за необхідності, а також подбати про альтернативу інтернету вдома. Наприклад, завчасно завантажувати серіали, подкасти або книги на стримінгових сервісах.

 

Коли відсутнє світло, живлення на вежу мобільного оператора не подається, вона працює від акумулятора. Ресурс акумулятора може становити приблизно чотири години. Для його повного зарядження треба до 24 годин.

Причини відсутності мобільного інтернету під час блекаутів та чому в одного оператора зв'язок працює краще за іншого пояснив директор департаменту з розвитку фіксованого інтернету Мінцифри Юрій Мацик.

Міністерство цифрової трансформації разом з «Лун Місто» створили мапу, де можна перевірити готовність інернет-провайдерів до відключень світла.