У Києві запустили службу 112, яка працюватиме як єдиний екстрений номер для всіх надзвичайних ситуацій, повідомляє міністр внутрішніх справ Ігор Клименко.

Оператори скеровуватимуть українців до необхідних підрозділів – поліції, ДСНС, Міненерго чи МОЗ.

Усі оператори володіють англійською мовою, кажуть у МВС. Також у контактному центрі працюють оператори, які знають жестову мову і можуть спілкуватися через відеодзвінок. Для цього потрібно відправити SMS-повідомлення на номер 112 і очікуватися посилання для зʼєднання.

Службу 112 планують масштабувати на всі міста-мільйонники України, а до кінця 2024 року – на всю територію країни. У Львові служба 112 запрацює у грудні 2023-го, в Одесі – у вересні 2024-го, а в Дніпрі – у травні 2024 року.

Цей матеріал підготували за підтримки наших читачів

Donate

112 – це єдиний екстрений номер телефону для більшості країн світу. Він з’явився на світ з ініціативи Швеції та завдяки рішенню Ради Європи від 29 липня 1991 року. У США та Канаді використовують 911.

Систему 112 почали будувати 2012 році, ухвалили відповідний закон, однак до практичних кроків не дійшло. Більш активну підготовку до запровадження єдиного екстреного номера в Україні почали наприкінці серпня 2021 року.

 Читайте «Нормальні новини» в телеграмі