Якщо ви не встигаєте отримати паспорт і вже маєте квитки та броні на житло, то можна написати про це на адресу ДМС hotline@dmsu.gov.ua та надіслати копію квитків. Тоді Міграційна служба передасть цю інформацію «Поліграфкомбінату».

Про це повідомив речник ДМС Сергій Гунько у коментарі «Українські Правді».

Він додав, що не може дати гарантію, що це спрацює, бо «це питання не в компетенції Міграційної служби».

«Це питання не в компетенції Міграційної служби. Ми робимо все вчасно, нам немає чого вже прискорювати. Ми відправляємо дані на «Поліграфкомбінат «Україна», і зараз, власне, проблема на стадії виробництва».

Черга за біометричним паспортом, Київ, 13 червня / Володимир Шуваєв, The Village Україна

Речник ДМС також пояснив, що «Поліграфкомбінат» не встигає персоналізувати усі документи, які оформлюють у підрозділах Міграційної служби та ЦНАПах. За його словами, це відбувається через аномально підвищений попит на закордонні паспорти у червні-липні, який не відповідає ані статистиці виїзду за кордон, ані статистиці оформлення паспортів за минулі роки.