МістоЧи можна попросити людину дотримуватися правил гігієни?
The Village поставив це питання спеціалістам з психології та етикету
Текст: Аріна Люля
У всіх людей різні уявлення про гігієну, й іноді надмірна неохайність знайомого може доставити дискомфорт — наприклад, якщо ви сидите в одному офісі. Як правило, натякнути людині на неприємний запах або брудний неохайний одяг буває дуже ніяково, та й чи чемно це?
Кожна доросла людина має право сама вирішувати, яких правил гігієни вона хоче дотримуватися і в якому обсязі. До тих пір, поки це вас особисто не турбує, мабуть, не варто йому про них нагадувати. Тільки якщо ви турбуєтеся за його або своє здоров'я або ж вам просто неприємно з цією людиною перебувати поруч (але ви все ж хотіли б або змушені з ним постійно спілкуватися), можна делікатно повідомити йому про проблему.
При цьому дуже важливо пам'ятати, що проблема в даному випадку — не його, а ваша, адже мова йде про ваші почуття з цього приводу. Тому про них і потрібно говорити, попросивши вибачення і підготувавши людину до теми. Наприклад, так: «Прошу вибачення, можливо, це не моя справа, але я хотів би повідомити вам про одну делікатну проблему. Коли ми з вами знаходимося поруч, я відчуваю дискомфорт через запах, який, можливо, має відношення до вас. Спілкування з вами для мене цінне, і я не хотів би уникати його з цієї причини. Тому я відчуваю, що мені важливо повідомити вам про це, хоча мені дуже ніяково. Дякую вам за розуміння і ще раз прошу мене вибачити». Звичайно ж, важливо вибрати момент, коли така розмова доречна, і таку форму, яка не образить людину.
Не тільки можна, а й треба. Головне, щоб людина правильно зрозуміла те, що ви хочете йому сказати. Адже багато ввічливих зауважень сприймаються як агресія або зачіпка, а то і зовсім як примха — мовляв, мені натякнули, але я не зобов'язаний нічого робити.
Коли ми когось про щось просимо, наші слова повинні мати вагу, адекватне прохання, а у цього прохання повинен бути результат і (в ідеальному варіанті) якась нагорода. Наприклад: «Дорогий, ти миєш посуд після вечері, а я готую сніданок і варю каву». В даному випадку ніякої нагороди не передбачено, тому таке прохання необхідно озвучити спокійно і впевнено, і разом з тим чемно.
Спочатку потрібно вирішити, в яких взаєминах ви перебуваєте з людиною, до якої ви хочете звернутися з такою проблемою. Якщо це хтось дуже близький, зауваження зробити можна. Однак якщо мова йде про знайомого, задайте собі питання: наскільки важлива вам ця людина? Часом зовсім щире зауваження про гігієну може налаштувати його вороже по відношенню до вас.
Якщо ж ви все-таки зважилися зробити таке зауваження, пам'ятайте, що розмова повинна відбуватися наодинці, і ви повинні бути дуже уважними. Починайте з загальних фраз: «Я давно помітив запах, і мені здалося, що мені потрібно поділитися цим, адже це важливо для тебе». Постарайтеся вибачитися, скажіть, що вам незручно робити зауваження. Але завжди пам'ятайте, що чути його запах ще важче.
Коментарі
Підписатись