«Дія» планує інтегрувати в застосунок помічника на основі штучного інтелекту на імʼя «Надія», повідомляє міністр цифрової трансформації Михайло Федоров.

Для цього хочуть використати технологічне рішення «однієї з топових міжнародних компаній». Федоров раніше заявляв, що Мінцифри тестує ChatGPT в «Дії».

«Надія» допомагатиме контактному центру відповідати на звернення й вирішувати нескладні проблеми. Серед переваг у Мінцифри називають швидкість відповіді й економію ресурсу працівників «Дії».

За словами Федорова, якість відповідей ШІ-помічника поки що влаштовує його на 80%. «Це буде революційна технологія не тільки для України, а й для урядів усього світу», – додає міністр.

  

Кабмін підтримав запуск освітнього додатку «Мрія», який допоможе учням знаходити можливості для розвитку, а батькам – контролювати цей процес. «Мрія» також використовуватиме для роботи штучний інтелект. У Мінцифри кажуть, що застосунок запустять «уже скоро».

обкладинка й фото: Мінцифри