«З професійного погляду ви будуєте свою репутацію, а з людського – не витрачаєте час і ресурси кандидата»
Розповідають клієнт, офіціант і ресторатор
Та для чого раніше вживали цю фразу
Та коли дзвінки стають втручанням в особистий простір
Якщо дуже зголодніли
«Якось один чоловік у відповідь на протягнуту руку подав мені два пальці замість долоні»
Відповідають мовознавець, копірайтерка та спеціалістка з етикету
І де межа особистих кордонів
Як розмовляти з людьми, які думають інакше, та вижити
Бажання допомогти чи приховане самоствердження?
Запитуємо у керівників закладів і містян
«Якщо ти цінний співробітник, компанії не вигідно тебе втрачати»
Відповідають люди, яким доводиться багато спілкуватися телефоном
Якщо не влаштував рівень обслуговування
Керівники закладів і фрілансери – про правила роботи в закладах